متجر البرق المضيء للإتصالات
نحن في متجر البرق المضيء للإتصالات نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا الشخصية، ونتعامل معها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وبما يضمن الشفافية والأمان في جميع عمليات جمع ومعالجة البيانات.
1. التعريفات
- البيانات الشخصية: كل بيان يمكن من خلاله التعرف على هوية المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر.
- المعالجة: أي عملية تتم على البيانات مثل الجمع أو التخزين أو التعديل أو الاستخدام أو الإفصاح أو الحذف.
2. الأساس النظامي لجمع البيانات
نقوم بجمع ومعالجة بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:
- موافقتك الصريحة
- تنفيذ عقد (مثل إتمام الطلب أو التقسيط)
- الالتزام بمتطلبات نظامية
- تحقيق مصلحة مشروعة دون الإخلال بحقوقك
3. البيانات التي نقوم بجمعها
أ. بيانات التعريف:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية أو الإقامة (عند طلب التقسيط)
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
ب. بيانات الطلب:
- عنوان التوصيل
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
ج. البيانات المالية:
- معلومات الدفع
- بيانات التمويل والتقسيط عبر الجهات المعتمدة
د. البيانات التقنية:
- عنوان IP
- بيانات الجهاز والمتصفح
- سجل الاستخدام داخل الموقع
4. أغراض جمع البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات
- معالجة طلبات التقسيط بالتعاون مع جهات التمويل
- التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم
- إرسال عروض تسويقية (بعد الحصول على موافقتك)
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لن يتم مشاركة بياناتك إلا في الحالات التالية:
- مع شركات الشحن والتوصيل
- مع شركات التمويل المعتمدة (مثل شركات التقسيط)
- مع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الدفع الإلكتروني)
- مع الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي
نضمن أن جميع الجهات التي نتعامل معها ملتزمة بحماية البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
6. نقل البيانات خارج المملكة
قد يتم نقل أو معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية في حال توفر مستوى حماية كافٍ، ووفقًا لما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية.
7. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
- يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة
- أو وفقًا للمتطلبات النظامية (مثل الفواتير والسجلات المالية)
- وبعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها
8. حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية صارمة تشمل:
- تشفير البيانات (SSL)
- أنظمة حماية إلكترونية متقدمة
- سياسات داخلية للتحكم في الوصول
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
9. حقوق صاحب البيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض منها
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات
- طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الحاجة
- سحب الموافقة في أي وقت
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة عند انتهاك حقوقك
10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل أداء الموقع
- تخصيص المحتوى
يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
11. التسويق الإلكتروني
- لن يتم إرسال رسائل تسويقية إلا بعد موافقتك
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بسهولة
12. التعديلات على السياسة
يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية بما يتوافق مع الأنظمة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
13. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية:
- البريد الإلكتروني: info@brag.com.sa
- رقم الجوال: 00966556768815
14. الموافقة
باستخدامك لموقع متجر البرق المضيء للإتصالات، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة.
15. الجهة المشرفة
في حال وجود شكوى تتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل مع الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية (سدايا).